11月24日，南阳市副市长刘江带队到政务服务便民热线中心，现场接听热线电话，受理群众诉求。

　　接听现场，刘江与市直相关部门负责同志一起，认真倾听、仔细记录群众诉求，逐一耐心回应群众关切。对于能够现场解决的当场予以答复，需要进一步核查的，现场责成相关单位迅速落实，明确办理时限，限期督办解决。同时，要求有关部门做到举一反三、触类旁通，以高度的责任心和强烈的担当精神，着力解决好人民群众急难愁盼的问题。

责任编辑：杨露露

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